Kundenansicht · eduQua:2021

Lernwerk Aare AG

Nächstes Audit am 02.08.2026

Dokumente

10

Offene Massnahmen

3

1 überfällig

Erfüllungsgrad im Audit

34 %

Stand 2026

Teilnehmendenzufriedenheit

4,7

Vorjahr 4,4 · Ziel 4,5

Ihre Vorbereitung

Was noch fehlt (18)

Errechnet aus den Nachweisen, die Ihre Unterlagen liefern. Ein einzelner Mangel wiegt schwerer als eine noch nicht abgedeckte Stelle.

Ihre Massnahmen

Vereinbart im Audit vom 16.09.2025

Versionskennzeichnung vereinheitlichen
abgeschlossen
Qualitätsleitung · fällig 31.12.2025
Antwortfristen im Reklamationsprozess sicherstellen
abgeschlossen
Geschäftsleitung · fällig 31.01.2026
Managementbewertung um Wirksamkeitsbeurteilung erweitern
abgeschlossen
Geschäftsleitung · fällig 28.02.2026
Wirksamkeitskontrolle für externe Dozierende definieren
überfällig
Geschäftsleitung · fällig 31.03.2026
Vorzulegen: Aktualisierte Prozessbeschreibung und zwei dokumentierte Wirksamkeitskontrollen
A4 Management der Unternehmensaktivitäten: Nachweis erbringen
offen
Qualitätsverantwortung · fällig 28.10.2026
Vorzulegen: Prioritäre Ziele und geplante Aktivitäten für einen festgelegten Zeitraum
C1 Anforderungsprofile und Qualifikation: Nachweis erbringen
offen
Qualitätsverantwortung · fällig 28.10.2026
Vorzulegen: Anforderungsprofile an Weiterbildungspersonal

Ihre Kennzahlen

Fortgeschrieben nach jedem Audit

Teilnehmendenzufriedenheit
Periode 2024
4,4 von 5Ziel 4,5
Teilnehmendenzufriedenheit
Periode 2025
4,7 von 5Ziel 4,5
Umsetzungsquote der Massnahmen
Periode 2025
75 %Ziel 100
Termingerecht abgeschlossene Massnahmen
Periode 2025
75 %Ziel 100
Bearbeitungszeit von Reklamationen
Periode 2025
6,2 ArbeitstageZiel 5
Wiederkehrende Feststellungen
Periode 2025
1 AnzahlZiel 0
Erfüllungsgrad im Audit
Periode 2026
34 %Ziel 100