Auditbericht

Lernwerk Aare AG

eduQua-Rezertifizierung 2026

Norm

eduQua:2021 Fassung April 2025

Auditdatum

02.08.2026

Vorjahresaudit

16.09.2025

Auditierte Organisation

Privater Bildungsanbieter, 18 Mitarbeitende, 12 externe Dozierende

Berichtsversion

noch keine Fassung erzeugt

Erstellt durch

eduQua-Zertifizierungsstelle

Nachweislage

Von 19 Prüfpunkten ist einer vollständig nachgewiesen, 16 teilweise und 0 weisen widersprüchliche Nachweise auf; 2 sind noch offen. Bei 5 Prüfpunkten (A1, A2, E1, E2, G1) beruht der Stand allein auf der Selbstbeschreibung des Betriebs; ein Beleg liegt dazu nicht vor. Die Teilnehmendenzufriedenheit veränderte sich von 4,4 auf 4,7 von 5. Von 6 Massnahmen sind 3 abgeschlossen und 1 überfällig.

Es liegt noch kein Berichtsentwurf vor. Der Bericht entsteht unter «Berichtsentwurf» aus den Textbausteinen, die Sie in der Durchführung freigegeben haben.

Bewertung je Normkapitel

Entwicklung über drei Audits

Feststellungen

Noch keine Feststellung freigegeben. Feststellungen entstehen unter «Durchführung», sobald Sie eine Einstufung gewählt und freigegeben haben.

Vergleich zum Vorjahr

• A4 · Management der UnternehmensaktivitätenQualitätsziele messbar formuliertnachgewiesen
• A4 · Management der UnternehmensaktivitätenManagementbewertung ohne Beurteilung früherer Massnahmenteilweise nachgewiesen
• C1 · Anforderungsprofile und QualifikationWirksamkeitskontrolle bei externen Dozierenden nicht geregeltteilweise nachgewiesen
• A6 · Dokumentenlenkung und DatenschutzZentrale Ablage eingeführt, Versionskennzeichnung teilweise unklarteilweise nachgewiesen
• A6 · Dokumentenlenkung und DatenschutzZentrale Dokumentenablage konsequent umgesetztnachgewiesen
• H3 · Zufriedenheit mit den institutionellen DienstleistungenTeilnehmendenzufriedenheit deutlich gesteigertnachgewiesen
• H3 · Zufriedenheit mit den institutionellen DienstleistungenAntwortfrist bei Reklamationen überschrittenteilweise nachgewiesen

Vereinbarte Massnahmen

Stand der Massnahmen aus dem Audit 2025

Dokumentenreferenzen und Fundstellen

• Prüfpunkt A302_Organigramm_2026.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A303_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A309_Reklamationsprozess.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A403_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A406_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A407_Auditbericht_2025.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A409_Reklamationsprozess.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A410_Reklamationsliste_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A405_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxnoch zu prüfen
• Prüfpunkt A503_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A510_Reklamationsliste_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A603_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A606_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A607_Auditbericht_2025.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A608_Massnahmenplan_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt A609_Reklamationsprozess.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt B103_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt B106_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt B107_Auditbericht_2025.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt B108_Massnahmenplan_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt B109_Reklamationsprozess.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt B110_Reklamationsliste_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt C103_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt C108_Massnahmenplan_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt C104_Weiterbildungsmatrix_2025.xlsxnicht nachgewiesen
• Prüfpunkt C204_Weiterbildungsmatrix_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt C206_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt C207_Auditbericht_2025.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt D103_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt D203_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt D205_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxnoch zu prüfen
• Prüfpunkt F105_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt G205_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxnoch zu prüfen
• Prüfpunkt H107_Auditbericht_2025.pdfnachgewiesen
• Prüfpunkt H103_Prozess_Kursentwicklung_V3.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H105_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H106_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H205_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H206_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H309_Reklamationsprozess.pdfnachgewiesen
• Prüfpunkt H305_Teilnehmendenfeedback_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H306_Managementbewertung_2024.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H307_Auditbericht_2025.pdfteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H308_Massnahmenplan_2025.xlsxteilweise nachgewiesen
• Prüfpunkt H310_Reklamationsliste_2025.xlsxteilweise nachgewiesen